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Il resoconto della ‘due giorni’ di incontro di tutte le sedi Assocaaf.
Parole d’ordine: formazione di alto livello e attenzione al cliente!
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A conclusione della seconda edizione del nostro più importante evento, vi offriamo qualche sintetica considerazione.
E’ stato sicuramente un evento formativo, nel quale abbiamo approfondito con esperti fiscali di alto valore, temi attuali che presenteranno importanti risvolti futuri: il welfare aziendale e la gestione fiscale dei ‘rimpatriati’.
Altrettanto importante è stato l’incontro tra i colleghi di tutte le nostre sedi: il confronto è per noi fondamentale!
La più importante novità però, è stata la possibilità di poterci confrontare con i nostri clienti, capire la loro user experience.
Abbiamo invitato e, con nostro vero piacere hanno accettato l’invito, rappresentati dei nostri clienti: aziende che fanno il servizio con noi da anni, aziende neo-clienti, imprenditori e rappresentanti dei clienti ‘privati’ e dei dirigenti.
Ci siamo messi in gioco nel raccogliere le esigenze e le possibili criticità dell’erogazione del servizio e nel trovare soluzioni e migliorie per il futuro.
Ci siamo soffermati sull’importanza delle soft skills perché siamo consapevoli che non è più sufficiente essere dei bravi tecnici, bisogna anche saper trasmettere al cliente il valore di quello che facciamo.
Un lavoro coordinato da Luisella Erlicher, del MIP, School of Management del Politecnico di Milano.
La nostra sfida è ora mettere a frutto questo bagaglio che ci siamo portati via dall’incontro.
Voi, come sempre, sarete i nostri giudici!
Il Sole 24 Ore ci ha dedicato un articolo. Con soddisfazione ed orgoglio lo alleghiamo.
Il gruppo editoriale NetWeek (il più grande circuito di media locali) ha seguito l’evento.
Trovate la notizia e i video sulle versioni online di Sette Giorni e Il Giornale di Monza e Provincia.
Sette giorni - Assocaaf Off Site 2019
Giornale di Monza - Assocaaf Off Site 2019
ll Sole 24 Ore 25 10 19
Un secondo articolo che Il Sole 24 Ore ha dedicato ad Assocaaf
Il Sole 24 Ore 15 10 19
L'articolo che Il Sole 24 Ore ha dedicato all'evento
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